ការណែនាំសម្រាប់ការពារវីន-ន័រវែស-ការពារក្តីព្រហ្មគីត



នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនៅលើដងដប់-១៩៩៩,ក្រុមប្រឹក្សាភិវគណៈមេធាវីអនុម័តដូចខាងក្រោណ៍ណែនាំសម្រាប់មេធាវី'ការអនុវត្ត។ គោលការណ៍ត្រូវបានផ្អែកលើនិងបកស្រាយនៃការ ច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ដសម្រាប់ការតស៊ូ។ ការប្រឹក្សាភិបាលបានរកឃើញវាចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតការណែនាំនេះដោយសារសំណួរទាក់ទងមេធាវី'ឥរិយានៅក្នុងពិសេសស្ថានភាពថាមេធាវីអាចប្រឈមមុខ។ នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនៅខែវិច្ឆិកា ២៥,២០០៥,ការត្រួប្រឹក្សាភិបាលនៃការន័រវេសបារសមាគមអនុម័តមួយចំនួនសោធនកម្មដើម្បីការណ៍ណែនាំសម្រាប់មេធាវី។ សូមរឹតបន្តឹងច្បាប់និងបន្ថែមទៀតកំណត់លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរនៃមេធាវី។ នេះធាតុថ្មីនឹងពេលនេះមានចំណុចលេខ ១។ បួននៅក្នុងការណែនាំសម្រាប់មេធាវី។ ធាតុផ្សេងទៀតនៅក្នុងការណែនាំនឹងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរតាម។ ការណែនាំនេះមិនមានផ្នែកមួយនៃបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់ការតស៊ូ។ ទោះជាយ៉ាងណាវាត្រូវបានរំពឹងថាមេធាវីដែលមានសមាជិកនៃសន័រវេសបារសមាគមគោរពដោយពួកគេនៅពេលដែលការសម្តែងផ្នែកច្បាប់។ ១។ ពីរពារជាតិមេធាវីមិនត្រូវអនុវត្តកិច្ចមួយលុះផ្ទាល់បានស្នើសុំដោយអតិថិជនដោយមួយផ្សេងទៀពារជាតិមេធាវីនៅលើក្នុងនាមនៃអតិថិជន,ឬដោយ ទៃនអនុញ្ញាតដោយអតិថិជនលុះត្រានៅក្នុងព្រហ្មនីតិវិធីច្បាប់។ ១។ បីមេធាវីមិនគួរលើខ្លួនឯងផ្តួចផ្តើមទាក់ទងសង្ស័យថា-សវនាការនៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលបានការពារជាតិកិច្ចការ,និងមិនត្រូវផ្តួចផ្តើមការទិញកិច្ចមួយទៀតពីមេធាវី។ ១។ បួនពេលដែលទាក់ទងដោថិជនដែលមានរួចទៅហើយតំណាងដោយមេធាវីមួយផ្សេងទៀតប្រុងប្រយ័ត្នត្រូវតែត្រូវបានអនុវត្ត។ នៅពេលដែលអតិថិជនដែលនៅក្នុងការឃុំឃាំងអនុវត្តសម្រាប់ការថ្មីរពារជាតិមេធាវី,ការសរសេរកម្មវិធីចុះហត្ថលេខាដោយភ្ញៀវត្រូវតែត្រូវបានបង្ហាញ-លុះត្រាតែនេះគឺជាចទៅរួចទេដោយសារតែកាលៈទេសៈពិសេស-មុនពេលការថ្មីការពារមេធាវីអាចទាក់ទងអតិថិជន។ ដូចគ្នានេះតម្រូវការសម្រាប់ប្រុងប្រយ័ត្ននិងសរសេរឯកសារគឺជាការចាំបាច់នៅពេលដែលទំនាក់ទំនងជាមួយមេធាវីថ្មីគឺធ្វើឡើងតាមរយៈកផ្សេងទៀបជាងភ្ញៀវខ្លួនឯង-ខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវរួចទៅហើយតំណាងដោយមេធាវីមួយផ្សេងទៀត,នេះមេធាវីភ្លាមត្រូវតែត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរ។ មុនមេធាវីត្រូវដោយគ្មាន ការពន្យាផ្ញើទាំងអស់ករណីឯកសារថ្មីវី។ ប្រសិនបើមុនមេធាវីត្រូវបានផ្ដល់ដោយតុលាការឯកសារគួរត្រូវបានផ្ញើបន្ទាប់ពីការថ្មីមួយមេធាវីត្រូវតែងតាំង។ នៅពេលដែលមេធាវីគឺជាដំណឹងថាអតិថិជនជ្រើសរើសមួយថ្មីរពារជាតិមេធាវី,ស៊ីនភ្ញៀវអាចត្រូវបានទាក់ទងសម្រាប់លម្អិតទាក់ទងការផ្លាស់ប្តូរនៃមេធាវី។ មុនមេធាវីមិនត្រូវហាត់ប្រាណណាមួយទម្រង់នៃសម្ពាធលើភ្ញៀវនេះ។ ១។ ប្រាំមួយវីនឥតគិតថ្លៃដើម្បីសម្រេចថាតើពួកគេទទួលយកកិច្ចការ។ ពួកគេមិនត្រូវទទួលយកកិច្ចការដែលមាននៅក្នុងជម្លោះជាមួយនឹងអតិថិជនបំណង។ នេះមិនរួមបញ្ចូលចិន្រ្តៃយ៍មេធាវីនៅតុលាការនៅក្នុងសំណួរ,លុះត្រាតែកាលៈទេសៈជាក់លាក់តម្រូវឱ្យថាពួកគេធ្លាក់ចុះកិច្ចការនេះ។ ១។ ចំនួនប្រាំពីរវីមិនត្រូវទទួលយកកិច្ចការដែលអាចមានទំនាស់ផលប្រយោជន៍នៅក្នុងករណីដូចគ្នា,ឬក្នុងករណីផ្សេងគ្នាជាមួយនឹងមេធាវីផ្សេងទៀតអតិថិជនឬទំនាក់ទំនងរងគ្រោះគណបក្ស។ ដូចគ្នានេះដើម្បីអនុវត្តបច្ចុប្បន្នថិជនផ្សេងទៀតមេធាវីនៅក្នុងការិយាល័យដូចគ្នា។ ពារជាតិ វីគួរត្រូវបានប្រុងប្រយ័ត្នមិនឱ្យយកនៅលើកិច្ចប្រសិនបើមានលទ្ធភាពនៃការ ជាសាក្សីនៅក្នុងករណីមួយ។ ១។ ប្រាំបីមេធាវីគួរពិចារណាប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលទទួលកិច្ចការដែលបានកត់សម្គាន្យាបញ្ជីសម្រាប់សវនាការជាពិសេសប្រសិនបើមានជាច្រើនបានចោទគ្នាក្នុងករណីដែលចោទគឺនៅក្នុងការឃុំឃាំងឬការករណីនេះគឺជាកំណត់ចុះរួចទៅហើយសម្រាប់កាត់ទោស។ ២។ មួយការពារជាតិមេធាវីមានកាតព្វកិច្ចដើម្បីរួមចំណែកនៅក្នុងលក្ខណៈមួយដែលអាជ្ញាធរដូចជាការប៉ូលីស,តុលាការ,និងពន្ធនាគារអាជ្ញាធរ,គោរពអតិថិជនសិទ្ធិមនុស្សនិងធានាថាពួកគេមិនចាត់ទុកនៅក្នុងលក្ខណៈសមរម្យ។ ការពារជាតិមេធាវីត្រូវតែធានាថាអតិថិជនមិនចំបច់ហូបស់ពួកគេដែលពួកគេមិនត្រូវទទួលរងដើម្បីឃោរឃៅឬបន្ថោកហើយថាសិទ្ធិរបស់ពួកគេអំឡុងពេលបង្ខាំងមានធានាហើយថាពួកគេត្រូវបានផ្ដល់ការពិព័រណ៍កាត់ទោស។ ២។ ពីរពារជាតិមេធាវីមិនត្រូវកំណត់ជាមួយនឹងថិជនរបស់ពួកគេ។ ការពារជាតិមេធាវីមានសិទ្ធិមិន ដើម្បីត្រូវបានកំណត់ជាមួយនឹងករណីពួកគេការពារសម្រាប់អតិថិជនឬការទស្សនៈនិងប្រយោជន៍របស់ពួកគេអតិថិជន។ ២។ បីការពារជាតិមេធាវីត្រូវក្រៅបង្ហាញដូចគ្នាទស្សនៈលើការពិតដែលជាអតិថិជន,ប៉ុន្តែត្រូវតែផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់ពួម្លៃនៃករណីនេះជាភស្តុតាងនិងបើចាំបាច់ប្រាប់ពួកគេស្ដីអំពីសំណួរនៃកំហុស។ អង្វរទោសគឺមិនចាំបាច់ចងសម្រាប់មេធាវី។ ២។ បួនការពារជាតិមេធាវីមិនត្រូវជម្រុញឬនៅក្នុងវិធីផ្សេងទេរួមចំណែកដើម្បីច្របាយការណ៍មិនពិតភស្តុតាងឬផ្សេងទៀតទម្រង់នៃការមិនស្មោះត្រង់។ ២។ ប្រាំពារជាតិមេធាវីភ្លាមត្រូវតែធានាថាពួកគេថិជននៅពេលដែលបានចាប់ខ្លួនត្រូវជូនដំណឹងនៃមូលដ្ឋានសម្រាប់របស់ពួកគេចាប់ខ្លួននិងមាតិកានៃការចោទប្រកាន់ប្រឆាំងនឹងពួកគេនៅក្នុងភាសាមួយពួកគេយល់ហើយដែរភ្ញៀវប្រសិនបើចាំបាច់នឹងត្រូវបានជួយដោយការបកប្រែ។ ប្រសិនបើអតិថិជន៍ 文字段 可提供关于此图像的附加信息 វាងមេធាវីគួរផ្ទាល់មានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនដែលមាន នៅក្នុងការឃុំឃាំង,ជាពិសេសនៅពេលដែលពន្ធនាគារគឺទាមទារជ្រៀត ជាលទ្ធផលនៃការរឹតបន្តឹងសង្គមនិងវេជ្ជសាស្រ្តកាលៈទេសៈ,អាយុ,ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ល។ ការពារជាតិមេធាវីត្រូវតែត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធផ្លូវរបស់ស្ថានភាពក្នុងអំឡុងពន្ធនាគារ។ ការពារជាតិមេធាវីក៏ត្រូវតែផ្តល់នូវការចោទផ្សេងទៀតចាំបាច់,ហេតុផលនិងធម្មជាតិជំនួយនិងការគាំទ្រនៅក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងករណីនេះ។ ២។ ប្រាំមួយការពារជាតិគឺជាកិច្ចការផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រសិនបើបានទាមទារសម្រាប់សមរម្យប្រតិបត្តិនៃកិច្ចការពារជាតិមេធាវីអាចត្រូវបានជួយដោយការអនុញ្ញាតជំនួយការមេធាវីឬមេធាវីមួយផ្សេងទៀតពីការិយាល័យដូចគ្នា។ ផ្ទាល់ខ្លួនទំនាក់ទំនងជាមួយភ្ញៀវក៏អាចត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកផ្សេងនៅក្នុងច្បាប់ការិយាល័យ។ ដូចគ្នានេះអាចត្រូវបានធ្វើរួចនៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីធានាការចាំបាច់ណ្តុះបណ្តាលនិងផ្សព្វឱកាស,ប្រសិនបើការភ្ញៀវជាក់លាក់ និងត្រឹមការដោះស្រាយកិច្ចការនេះត្រូវបានធាន។ ៣។ មួយការពារជាតិមេធាវីគួរតែអាចរក្សាខ្លួនឯងបន្តជូនដំណឹងអំពីប៉ូលីសស៊ើបអង្កេតនិងវាយតម្លៃថាតើការអតិថិជន៍គឺមានគ្រប់គ្រាន់ធានា។ ការពារជាតិ វីក៏គួរសង្កត់អតិថិជនជូនដំណឹងអំពីដំណើរការនៃករណីនិងធានាថាអតិថិជន'ការត្រួតពិនិត្យឯកសារ។ ៣។ ពីរពារជាតិមេធាវីគួរតែផ្តល់ឱ្យអតិថិជនដំបូន្មាននៅលើថាតើវាគឺនៅក្នុងប្រយោជន៍របស់ពួកគេដើម្បីផ្តល់ឱ្យការថ្លែងការណ៍ទៅប៉ូលីស,ហើយប្រសិនបើដូច្នេះថាតើការពារជាតិមេធាវីគួរតែត្រូវបានបច្ចុប្បន្នក្នុងអំឡុង ។ មេធាវីគួរតែជាទូទៅមិនចូលរួមនៅក្នុងប៉ូលីស ប្រសិនបើពួកគេមិនបានមុនពេលចូលដំណើរការករណីឯកសារនិងមានឱកាសដើម្បីនិយាយជាមួយនឹងថិជនរបស់ពួកគេ។ ៣។ បីប្រសិនបើវាគឺនៅក្នុងការប្រាក់របស់អតិថិជនការពារជាតិមេធាវីគួរស្នើសុំស៊ើបអង្កេតបន្ថែមទៀត,ដូចជាថ្មីរបក្សីសាកសួរនិងជំនាញស៊ើបអង្កេត។ នៅក្នុងករណីពិសេស,ការពារជាតិមេធាវីគួរខ្លួនឯង-ខ្លួនឯងអនុវត្តស៊ើបអង្កេតដែលអាចជួយលោកអ្នក។ ៣។ បួនប្រសិនបើក្នុងអំឡុងការស៊ើបអង្កេតការពារជាតិមេធាវីរកឃើញព័ត៌មានដែលអាចកិនភ្ញៀវ,ពួកគេមិនមានកាតព្វកិច្ចដើម្បីបង្ហាញទាំងនេះសម្រាប់ការ ឈើអាជ្ញាធរឬតុលាការ។ នៅក្នុងការពិត,ពួកគេមិនអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើដូច្នេះដោយគ្មានការអតិថិជនព្រម។ ៣។ ប្រាំការពារជាតិមេធាវីមានសិទ្ធិដើម្បីទំនាក់ទំនអ្នកណាម្នាក់ដែលអាចរួមចំណែកដើម្បីបំភ្លឺករណីនេះដោយមិនគិតពីថាតើមនុស្សម្នាក់ត្រូវបានពិនិត្យដោយប៉ូលីសឬត្រូវបានហៅជាសាក្សីសម្រាប់ការកាត់ទោសអាជ្ញាធរ។ នៅពេលដែលទាក់ទងសាក្សីការពារជាតិមេធាវីគួរតែធ្វើខ្លួនឯងជាមួយនឹងការថែទាំនិងជៀសមិនចាំបាច់សម្ពាធ។ ពិសេសការថែទាំត្រូវតែត្រូវបានគេយកនៅពេលដែលទាក់ទងកុមារក្រោម ១៨។ និយមផងដែរព្យាបាលរបស់ពួកគេត្រូវតែត្រូវបានទាក់ទង។ ៤។ មួយការពារជាតិមេធាវីត្រូវតែតែងតែមកដល់នៅក្នុងតុលាការហ្មត់ចត់រៀបចំ,ទាំងពីរទាក់ទងអង្គហេតុទិដ្ឋភាពនៃករណីនិងឈ្មោះទិដ្ឋភាព។ ក្នុងចំណោមអ្នកដទៃ,ពួកគេត្រូវតែរៀបចំភស្តុតាងសំណួរសម្រាប់ភ្ញៀវ,ការកសាក្សីនិងអ្នកជំនាញនិងនីតិវិធី។៤។ពីរពារជាតិមេធាវីត្រូវតែឥរិយាបទគោរពឆ្ពោះទៅរកតុលាការនិងការចូលរួម,ហើយចិត្ដនិងរាជ្យធានារបស់ពួកជនប្រយោជន៍។ ពួកគេត្រូវ ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអតិថិជននីសិនត្រូវមើលទៅបន្ទាប់ពីការ,ហើយថាសវនាការដែលបានធ្វើវត្ថុនិងការអនុលោមជាមួយនឹងការផ្ទុយគោលការណ៍។ ៥។ មួយអតិថិជនព្រមត្រូវតែត្រូវបានទទួលមុនពេលការពារជាតិមេធាវីអាចអធិប្បាយករណីនេះលុះត្រាតែអតិថិជនប្រយោជន៍ទាមទារឱ្យមេធាវីធ្វើឱ្យយោបល់ដោយមិនមុនពេលអនុម័ត។ ការពារជាតិមេធាវីត្រូវតែគោរពអតិថិជនបំណងដើម្បីបញ្ឈប់ការធ្វើឱ្យយោបល់ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ។ ៥។ ពីរនៅពេលដែលការធ្វើឱ្យសាធារណៈថ្លែងការណ៍អំពីករណីនេះមេធាវីត្រូវតែតែងតែមានអតិថិជនការប្រាក់នៅក្នុងចិត្ត,ក្នុងចំណោមពួកគេពិន្ទុ ២។ ពីរនិងទី ៤។ ពីរ(ទោសដំបូង)ត្រូវតែត្រូវបានសង្កេតឃើញ។ ៥។ បីការពារជាតិមេធាវីគួរតែ,សូម្បីតែជាមួយនឹងអតិថិជន'ការអនុម័តគ្រប់គ្រងព័ត៌មានពីការស៊ើបអង្កេតនិងករណីឯកសារជាមួយប្រុងប្រយ័ត្ន។ នៅពេលដែលពិចារណាអ្វីដែលព័ត៌មានដែលគួរត្រូវបាន,ការផ្តោតអាចត្រូវបាននៅលើការកែតម្រូវឬល្យភាពនៃព័ត៌មាននោះជាសាធារណៈរួចទៅហើយ។ ឯកសារមិនត្រូវបា ដោយគ្មាន ប៉ូលីសព្រហគមន៍។ ទោចក្តីណែនាំ,ជំពូក ១៦។ ៦។ មួយការពារជាតិមេធាវីមានកាតព្វកិច្ចតិបត្តិរបស់ពួកគេកិច្ចការនេះលុះភ្ញៀវសួរសម្រាប់ពួកគេចេញ,ឬស្ថានការណ៍មកថាមេធាវីការពារពីការដោះស្រាយករណីនេះសមរម្យ។ ប្រសិនបើភ្ញៀវដែលសារភាពកំហុសត្រឹមតែដើម្បីការពារជាតិមេធាវី,មេធាវីអាចដកចេញពីកិច្ចការផ្តល់ជូននេះមិនបានប៉ះពាល់ដល់អតិថិជនប្រយោជន៍។ ប្រសិនបើមេធាវីការពារដកពីកិច្ចការនេះដោយគ្មានការអតិថិជនយល់ព្រម,ការដកត្រូវតែយកន្លែងនៅក្នុងលក្ខណៈមួយដែលមិនប៉ះពាល់ដល់ភ្ញៀវ។.